意大利和韩国,拉里布朗,塞克斯顿

第三十二章學習管理（1 / 2）

作為餐廳的經(jīng)理，他自然知道洛天說的都是真的，而且還非常的精確。

旁邊一些食客聽完之后，看著桌上的牛排頓時也感覺沒有這么高檔了，本來他們吃的就是一個氣氛，覺得吃牛排，去西餐廳要高人一等。

可是洛天卻能這么輕易的指出這牛排的諸多缺點，證明西餐廳也沒有想象的這么高檔。

“先生，請你別說了，今天的事情錯都在我們，我做主給你們免單怎么樣？”那個經(jīng)理咬了咬牙說道。

洛天一家三口人的消費也不過五六百罷了，比起餐廳的聲譽根本就不值一提。

不過洛天可沒有這么容易善罷甘休，冷冷的看了那個經(jīng)理一眼：“我要的不是免單，既然來你這破餐廳吃飯我就有錢付得起，只是不喜歡你們的態(tài)度，你必須道歉。”

說罷把她母親的舊包打開，里面露出紅通通的一大片，看的周圍的人眼睛都瞪大了。

“我靠，沒看錯吧，居然有人隨身攜帶這么一大袋鈔票……”

“這他媽才是真土豪啊，土豪咱們做朋友吧……”

“原來人家一直這么淡定是有底氣的，明明這么有錢還這么低調(diào)……”

餐廳的人頓時就炸了鍋，陳鳳英的包里起碼裝了十幾萬，能隨身帶著這么多錢出來的能是普通人嗎？此時都在想這幾個人什么來頭。

其實也是陳鳳英的性格使然，她總覺得錢放在家里會被人偷了，必須要貼身存放才覺得安全，所以才出現(xiàn)背著十幾萬現(xiàn)金上街的事情。

這些都是最近洛家餐廳紅火之后的營業(yè)額，短短幾個星期比以往一年賺到的還要多，當然還是靠洛天的廚藝打響了名氣。

“這……”

那個經(jīng)理頓時也覺得難辦了，回過頭狠狠地瞪了那個服務(wù)員一眼。

心想：這就是你說的鄉(xiāng)巴佬土包子？瞎了你的狗眼，這些人不僅有錢，而且還對牛排這么精通。

“先生，這是我們餐廳的vip卡，一般情況下我們都是不輕易送出去的，還請你收下，憑這張卡以后來我們餐館消費都可以打八折。”那個經(jīng)理陪著笑臉說道。

洛天卻搖了搖頭，這個經(jīng)理寧愿給他們利益都不愿意向他們道歉，道歉又不是什么困難的事情，這是服務(wù)態(tài)度的問題，也難怪會被艾爾斯西餐廳給打敗。

“對待顧客就是這樣的態(tài)度，像這樣的餐廳也開不長久了，爸媽咱們走吧。”洛天站了起來，陳鳳英現(xiàn)在也沒有了吃飯的心情。

只留下那個經(jīng)理一臉的陰沉。

“爸媽，你們沉著臉干嘛？我們應(yīng)該高興才對啊。”洛天看著他父母臉色不好，笑著對他們說道。

“好不容易出來吃個西餐，想嘗個新鮮，結(jié)果被人這樣子說了一頓，有什么值得高興的？”洛大雄想起那個胖子，還有那個經(jīng)理高高在上的樣子心里就來氣。

洛天哈哈大笑：“哈哈，這才是我們最值得高興的地方啊，你想啊，咱們家也要在東陽路做餐館生意，在這的其他餐館都會是咱們的競爭對手，而這個多瑙多西餐廳對顧客的態(tài)度是這樣子，它的生意能做的長久嗎？”

洛大雄也想通了這其中的關(guān)鍵，對啊，他們的服務(wù)態(tài)度既然這么差，那我們開餐館的時候態(tài)度好一些，那顧客自然而然的就會往我們這邊來了。

“對，小天，既然人家看不起我們，那我們就靠努力把他們的生意全部搶過來。”陳鳳英對著洛天說道，她今天被人看不起，雖然嘴上沒說，但是心里還是很難受的。